Politica de rambursare
Daca nu sunteti incantat de produsele cumparate, le puteti returna si noi va vom inapoia contravaloarea acestora.
Legislatia romaneasca prevede conform OG 34/2014: Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.
Pentru a notifica dorinta de returna produsele va rugam sa trimiteti email la adresa spuneopoveste@gmail.com cu mesajul "Formular de retur - Doresc sa returnez" iar in mesaj sa ne precizati datele de identificare (nume, email, numar de telefon), produsele pe care doriti sa le faceti retur si numarul comenzii cu care acestea au fost achizitionate.
Transportul pentru returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului.
Legislatia romaneasca prevede conform OG 34/2014: Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.
Pentru a notifica dorinta de returna produsele va rugam sa trimiteti email la adresa spuneopoveste@gmail.com cu mesajul "Formular de retur - Doresc sa returnez" iar in mesaj sa ne precizati datele de identificare (nume, email, numar de telefon), produsele pe care doriti sa le faceti retur si numarul comenzii cu care acestea au fost achizitionate.
Transportul pentru returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului.